山东省泰安市岱岳区亮剑治理庸懒惰

2019-04-06 16:27:27 来源: 莆田信息港

山东省泰安市岱岳区亮剑治理“庸懒惰”

10月14日,来岱岳区公共行政服务中心办理业务的物流公司员工吴鹏很高兴:“我跑手续好几年了,今年办的快满意。

”他告知,原来办理道路运输许可证少要20天,现在前后不过7天。

发现,服务中心除鲜明的“党员先锋岗”、“红旗窗口”等标志外,38个服务窗口的120名工作人员的服务台旁都安置了1台“实时电子评价器”,每一笔业务办理完毕,大众可根据工作人员的服务质量进行即时评价,而评价结果会直接输入电脑存档,作为考核工作人员的重要根据。

据悉,目前入驻岱岳区公共行政服务中心的38个业务部门的服务窗口,全部实行了首问负责、限时办结等服务许诺制度,实现了“一窗式受理、一站式办结、一条龙服务”格局。

全区17个设立办公大厅的对外服务窗口统一制定考核标准,实行业务解答“一口清”、审批业务“一审准”、审批差错率为零的优良化服务,群众满意率到达100%,效能督察受理实现零投诉。

从今年3月份开始,岱岳区围绕打造“廉洁岱岳、效能岱岳”品牌,集中开展以“治庸、治懒、治散,提质、提速、提效”为主要内容的机关作风提升活动。

随后,11名迟到、旷会及上班时间上玩游戏、听歌、聊天的区直机关工作人员被全区通报批评,此举引发强烈反响。

区委书记王永征表示:“这次机关作风提升活动,就是针对现实中存在的纪律疏松、自由涣散、精神萎靡、不思进取等庸懒散陋习进行整治,旨在进一步优化发展环境,增进全区经济安稳较快发展、社会和谐稳定、民生延续改良”。

岱岳区采取明察暗访等情势,加大监督问责力度。

截至目前,前后对违背工作纪律的43名机关工作人员进行公然暴光、通报批评,并对督查中发现的以罚代管、搭车收费、公车私用、虚列奖励资金等6家违规单位和人进行了严厉查处。

在此基础上,岱岳区着眼长远,建立健全风格建设长效机制。

构成靠制度管人、按制度办事的长效机制,保证了机关作风提升活动常抓不懈。

优质高效的政务环境,凝聚了干部群众的发展合力,推动了全区经济社会的稳步发展。

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