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十天三次违约当当网再曝取消订单供

2019-01-14 07:32:02

  十天三次违约当当再曝取消订单

  当当一元门和三星风波还未平息,昨日又爆出,当当从8月9日零点发起活动名为好书!好礼!72小时快乐抢购活动。然而许多深夜参加活动的友,第二天却发现大量已下订单被无故取消。这已是当当10天内第三次无故不要因为一点小事扰乱了自己生活的步调取消订单。

  订单被无故取消

  据市民刘小姐介绍,此次活动是从方管架子9日零点开始的,许多原价一千多元的书活动价才50多元。在如此诱人的折人有器量便有快乐扣下,很多友从深夜开始就坐在电脑前抢单。刘小姐就是其中一员,一晚上她下了20多单,其中有7单已经付款。宴会餐桌可到了下午,刘小姐却发现没有付款的订单全部被取消,而至晚上6时已经付款喷绘灯的7单中又有4单被取消了。这让她很气愤,随后致电当当,得到了缺货的回复。对于当当客服的解释,刘小姐表示不能接受。目前,在当当的抢购活动页面,亲子团图书优惠一栏已无链接,原本显示8月9日至1而且能使自己的日子倍感温馨2日的优惠活动提早结束。

  而在当晚7点半,当当也通过其官方微博对此事作出了官方回应。称由于人工录入失误,错将图书折扣数据录入价格一栏,导致促销商品价格有误。目前,当当客服人员正在逐一与消费者进行短信、致歉,并给予每位消费者30元当当礼券的相关补偿。

  友已组团维权

  对于当当的道歉,友并不买账。据悉,目前已有近百位消费者组成了维权小组,并通过爸妈官微发布公告,称将启动法律程序。

  事实上,这已经是当当十天内第三次出现此类事故。

  对此,中国络法律首席法律顾问赵占领表示:当当取消订单是属于单方面违约行为。但目前友维权很难

十天三次违约当当网再曝取消订单供

,络取证容易被质疑,而简单的一个公证起码要价千元,再加上长达半年的维权时间,使不少友在明知权益被侵害的情况下放弃维权,而部分商家也正是利用此心态重复犯错。

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